為進一步加強市政設施管理、養護和道路停車收費監管、服務宣傳工作，10月29日上午，杭州市市政設施監管中心舉辦了宣傳工作和微博、微信知識培訓，市、區兩級市政設施管理、養護和道路停車收費監管、服務等單位的94名相關人員參加了培訓。
兩位年輕的講課老師分別就自己從事宣傳工作和微博、微信的工作的經驗，以圖文并茂的形式作了精彩的講座。傅健主講了公文處理與媒體應對的問題，介紹了公文處理工作、如何做好宣傳報道、如何善待媒體三大塊知識。李含席為大家講述了關于微博、微信知識的三大塊知識：一是政務微博的現狀和發展，二是政務微博的應用和管理，三是微信的注冊及使用方法。聽了老師的講課之后，學員們進一步了解了公文的種類、特性和作用；通過講課老師的案例分析，加深了對宣傳工作重要性的認識，增強了注重留意自己身邊先進人物和感人事件的宣傳意識，也懂得了怎么面對媒體、接待媒體。很多學員原先不會用微博、微信，聽了講座后之后，了解了微博的由來，掌握了微博、微信的功能和作用，當即就使用手機申請了微博賬號與微信賬號，還通過掃描二維碼關注了監管中心的新浪微博、騰訊微博與微信公眾號，感嘆自己現在也是走在信息化時代的前列了。