若將城市環(huán)境中的桿件、箱體、路牌、盲道等設(shè)施作為這個大家庭中人們所共有的“家具”來理解，那么“城市家具”對城市居民的生活改善具有何等重要的意義自是不言而明的了。今年以來，杭州市政監(jiān)管部門以高標(biāo)準(zhǔn)固化經(jīng)驗，以人為本，做好“多桿合一”、“多箱合一”、無障礙設(shè)施改造、路名牌提升等工作，讓“城市家具”真正為市民日益增長的美好生活需要所用。
在去年G20峰會期間，杭州市政監(jiān)管部門在杭州主城區(qū)80條重點道路開展“多桿合一”“多箱合一”工作，對城市道路路燈桿、交通設(shè)施桿、路名牌、導(dǎo)向牌等進(jìn)行整合，同時將各類通信等線纜集中在城市公共地帶的一個固定箱體內(nèi)；在80條道路上共清除和整合各類標(biāo)識標(biāo)牌10525塊，將303處箱體整合為125個，總數(shù)減少58.7%。這些原本分散在街頭路口的桿子和箱子被有序集中在一起，既實現(xiàn)了城市道路空間綜合利用和資源共享，又美化了道路景觀，讓市民感受到城市的和諧有序之美。
杭州市政監(jiān)管部門在源頭上嚴(yán)把驗收移交關(guān)，在2017年新建道路的移交中，已發(fā)現(xiàn)53條道路上存在無障礙問題110處，均已落實建設(shè)單位整改到位；在開放交通的道路上，監(jiān)管部門針對盲道板松動等主要問題專門開展了“水地雷”整治行動，迄今共修復(fù)了3萬余平方米人行道。另外，在盲道板材料的使用上也在不斷探索，試點使用了透水好、強度高的硅砂類道板，使盲道不易松動、破損。考慮到輪椅使用者等特殊人群上下臺階的不便，在主城區(qū)慶新天橋、解放路地道等14座過街設(shè)施設(shè)的無障礙設(shè)施，如垂直升降電梯、斜坡式升降平臺邊等設(shè)施旁設(shè)置呼叫幫助按鈕，使用者只需按下呼叫按鈕，設(shè)施管理人員接到呼叫會立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助。
道路路名牌一直是市民關(guān)注度較高的城市家具設(shè)施。杭州市政監(jiān)管部門在路名牌的管理中狠下功夫，確保名牌的設(shè)置規(guī)范、信息準(zhǔn)確。杭州各城區(qū)市政部門借鑒G20峰會經(jīng)驗開展了路名牌專項整治，在設(shè)置規(guī)范上突出“整合”原則，按照《杭州市城市道路桿件與標(biāo)識整合設(shè)計導(dǎo)則（試行）》、《道路交通指示標(biāo)識英文譯寫規(guī)范》（DB 3301/T 0170-2016）要求，結(jié)合“多桿合一”，將路名牌采用抱箍形式整合到路燈桿、交通桿上，盡量避免單獨設(shè)桿。目前，杭州主城區(qū)現(xiàn)有路名牌中已合桿的有4687塊，有效減少道路占用和路名牌安裝維護(hù)費用；在牌面信息上突出“準(zhǔn)確”要求，確保版面布置人性化，中英文譯寫準(zhǔn)確。今年以來，市政監(jiān)管部門在日常巡查主城區(qū)6883塊路名牌中，發(fā)現(xiàn)有856塊路名牌譯寫存在問題，對其進(jìn)行了全部更正，保證路名牌信息準(zhǔn)確、醒目，方便市民和外國友人識別。針對市民呼聲較高的在路名牌上增加區(qū)間號的需求，下城區(qū)市政部門已著手在建國北路開展試點。屆時，試點路名牌上將標(biāo)注道路門牌號范圍，方便市民確認(rèn)位置。
人是城市戶外環(huán)境的主體，“城市家具”設(shè)立的根本目的即是為民服務(wù)。今后，杭州市政監(jiān)管部門將繼續(xù)加大力度，在“城市家具”的管理養(yǎng)護(hù)進(jìn)一步跟根據(jù)市民的反饋意見，做好管理優(yōu)化服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。